Facebook étend ses fonctionnalités de commerce électronique à toutes les plateformes

Facebook a annoncé mardi l’ajout d’une fonction boutique à sa principale application de médias sociaux ainsi que l’extension des achats en direct sur Instagram Direct et d’autres plateformes de messagerie, pour aider les gens à « trouver des produits de marques familières ».

Ce qui s’est passé

La boutique Facebook sera ajoutée à l’application principale de la société dirigée par Mark Zuckerberg en tant que projet pilote aux États-Unis, a déclaré la société dans un communiqué.

La société californienne a également annoncé une série de nouvelles fonctionnalités de commerce électronique pour les entreprises qui gèrent des boutiques Facebook, comme de nouvelles mises en page pour les produits, la possibilité de voir un aperçu en temps réel des collections telles qu’elles sont conçues, la possibilité de créer automatiquement de nouvelles boutiques pour les nouveaux vendeurs, et de nouvelles fonctionnalités d’aperçu.

Facebook a déclaré que les vendeurs éligibles aux États-Unis pourraient commencer à utiliser la caisse sur Instagram, à condition qu’ils aient des boutiques, et utiliser les services du responsable du commerce de l’entreprise ou de ses partenaires Shopify.

Le géant des médias sociaux ajoute également un bouton de messagerie sur les boutiques qui permettra aux clients de se connecter plus facilement aux entreprises via Messenger, WhatsApp ou Instagram Direct.

Une fonctionnalité appelée Live Shopping est désormais disponible pour toutes les entreprises américaines sur Instagram, que l’entreprise a déjà testé sur Facebook. Cette fonction permettra aux vendeurs d’utiliser la vidéo pour faire des ventes, a déclaré l’entreprise.

Pourquoi est-ce important ?

Facebook Shops est un service gratuit qui peut être utilisé par les entreprises pour vendre des produits sur une page Facebook, un profil Instagram, des articles ou dans des publicités.

Le géant des médias sociaux avait annoncé le lancement de Shops en mai, qui, selon l’analyste de BofA Justin Post, pourrait contribuer à améliorer le taux de monétisation des utilisateurs sur Facebook et Instagram. Brian Nowak, analyste de Morgan Stanley, a estimé que la monétisation d’Instagram représenterait 4 milliards de dollars de recettes publicitaires supplémentaires par an à partir de 2021.