Shopify a trouvé une stratégie e-commerce gagnante

Shopify est considéré comme l’un des plus grands gagnants du remaniement du commerce de détail suite à la pandémie du coronavirus, a rapporté le Wall Street Journal.

Des millions de petites entreprises ont dû s’adapter brusquement à la vente en ligne cette année, et la technologie développée par Shopify permet à ces entreprises de vendre directement aux consommateurs. Selon le ministère du commerce américain, les ventes en ligne aux États-Unis ont fait un bond de 37 % au deuxième trimestre, pour atteindre 200 milliards de dollars.

Un chiffre d’affaires qui a clairement doublé

Le chiffre d’affaires de Shopify a presque doublé pour atteindre 714,3 millions de dollars au deuxième trimestre, le nombre de nouveaux magasins sur la plateforme ayant augmenté de 71 % par rapport au trimestre précédent. Le cours de l’action de la société a presque triplé par rapport à son plus bas niveau de mars et a dépassé les 1 000 dollars en août. Sa valeur marchande d’environ 117 milliards de dollars est supérieure à celle d’eBay et de Target réunis, bien qu’elle ne représente qu’une fraction de leurs ventes ou de leurs bénéfices.

Une position stable et bien ancrée dans le paysage de l’e-commerce

En octobre 2019, Shopify a annoncé son millionième commerçant, et en juillet, il comptait environ 1,3 million de commerçants, selon les analystes de Baird. De nombreux petits commerçants vendent également par l’intermédiaire d’Amazon, qui fournit des services d’exécution et reste la première destination d’achat en ligne. Cependant, l’analyste de Baird, Colin Sebastian, a déclaré que la concurrence pour vendre les outils dont les petites entreprises ont besoin pour fonctionner en ligne « est étonnamment limitée étant donné l’ampleur du marché ».

Depuis mars, Shopify a introduit une période d’essai gratuite de 90 jours pour les nouveaux abonnés, des options de cartes-cadeaux, le versement de pourboires en ligne, le ramassage en bordure de trottoir, et une nouvelle application Shop, où les clients peuvent rechercher des produits dans l’univers Shopify. Elle a également étendu son programme de financement à d’autres pays et prévoit de lancer Shopify Balance, qui servira de compte professionnel pour les commerçants.